耳机在电脑上没有声音的问题可能是由多种因素导致的，下面是一些可能的原因及解决方法：

1. 检查耳机连接：首先确认耳机是否正确插入到电脑的音频插孔中。如果耳机没有正确插入或接触不良，可能会导致没有声音输出。

2. 调整音量设置：确保电脑的音量不是被调至静音状态或非常低。同时，检查耳机本身的音量控制，确保它不是处于静音状态或者音量被调至最低。

3. 检查设备管理器：在Windows系统中，可以通过设备管理器查看音频输入和输出设备的状态。打开“设备管理器”后，找到“声音、视频和游戏控制器”，查看是否有任何设备带有黄色感叹号或问号，这表示驱动程序可能存在错误或缺失。

4. 更新或重新安装驱动程序：如果发现有设备图标异常，尝试更新或重新安装相应的音频驱动程序。可以通过访问电脑制造商的官方网站下载最新的驱动程序，或者使用系统自带的功能进行驱动更新。

5. 检查音频播放设置：在电脑的任务栏右下角，通常有一个小扬声器图标，点击它可以打开音量控制面板，在这里可以设置默认播放设备。确保耳机是当前的默认播放设备。

6. 测试其他音频设备：将耳机拔下并插入另一台电脑或其他支持耳机接口的设备（如手机），看是否能正常工作。这样可以帮助判断问题是否出在耳机本身还是电脑上。

7. 重启电脑：有时候简单的重启可以解决很多软件方面的问题，包括音频输出故障。

如果以上步骤都不能解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断和修复。