对于重庆市社保局的24小时热线，一般情况下，您需要按照语音提示进行操作以转接到人工服务。以下是一些可能的方法：

1. 按0：大多数情况下，您只需按“0”即可转接至人工服务。

2. 等待选项：在拨打社保局电话后，根据语音提示选择对应的选项，通常选择"人工服务"或"转接至客服代表"。

3. 按键：部分系统可能需要您按“”键后再按“0”。

请注意，由于不同地区和机构的服务流程可能有所不同，具体的操作方式可能会有所差异。如果上述方法均无法解决问题，建议您查看官方网站或关注官方微信公众号获取更详细的指引。另外，也可以直接向当地的社会保险经办机构咨询。